售后服務

1.寧波意德西本著用戶第一，服務至上的宗旨，在各客戶集中區(qū)域設有售后服務中心。
2.公司技術部及生產(chǎn)部為用戶提供模具設計及制造服務。
3.通過電話、傳真、E-MAIL為用戶診斷設備故障，解答技術問題。
? 4.及時提供備件的服務。
5.根據(jù)要求提供國內(nèi)外生產(chǎn)耗材供應商的信息。
6.根據(jù)要求提供設備中英文版使用手冊等資料。
7.定期跟蹤設備運行情況。
8.設備自交貨之日起一年內(nèi)，因為設備質(zhì)量問題(非使用不當或人為造成)需要維修的，意德西提供免費維修服務。
9.設備運抵現(xiàn)場后的免費調(diào)試服務。

為更好的服務于客戶，提高客戶使用我公司設備的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶員工的操作技能，我公司向客戶提供全面詳盡的現(xiàn)場免費培訓。 具體如下： 一、培訓對象： 凡購買或有意向購買我公司設備的企業(yè)的員工。 二、培訓內(nèi)容： 1、氣密性測試機、氣測水試機、旋螺機、倒螺機、拋光機等設備的操作規(guī)程及參數(shù)設定；
2、旋螺機、氣密性測試機、氣測水試機、拋光機設備夾具的設計方法及制作方法；
3、設備的簡單保養(yǎng)和維修。
4、裝配流水線布局、操作步驟、工藝控制、裝配流程。
三、培訓地點： 浙江省慈溪市杭州灣新區(qū)寧波歐洲工業(yè)園A區(qū)。 四、人員要求： 1、崗位要求：車間操作人員、車間或現(xiàn)場管理人員。最好包含機械工和電工。
2、其他要求：操作人員要求吃苦耐勞，遵守紀律，接受能力較強；車間管理要求會做夾具，略懂機械加工。